# inbox.dashboard

Painel do atendimento. Números do atendimento só das conversas que o membro enxerga: `mine` (atribuídas a mim, abertas), `queue` (abertas sem atendente), `resolvedInPeriod` (resolvidas entre `from` e `to`), `byStatus` (todas, por status) e `avgFirstResponseSeconds` (média, nos atendimentos iniciados no período, entre a primeira mensagem do contato e a primeira resposta de uma pessoa; null sem dados). Com `viewAsAttendantId` (só admin) `mine`, `resolvedInPeriod` (resolvidos por ele) e `avgFirstResponseSeconds` (atendimentos atribuídos a ele no período) são os do atendente indicado; `queue` e `byStatus` continuam os das conversas que o admin enxerga. Gráficos e atividade: `inbox.dashboard_metrics`.

- Endpoint: `POST https://app.atomiks.com.br/api/v1/inbox.dashboard` (corpo JSON)
- Quem pode chamar: membro da conta
- Escopo da chave: `messages:read`
- Grava dados: não
- Pela chave de API: sim
- Ferramenta MCP: `inbox_dashboard`
- Ficha em JSON: `https://app.atomiks.com.br/api/v1/openapi.json` (operationId `inbox.dashboard`)

## Entrada

| Campo | Tipo | Obrigatório | Nota |
|---|---|---|---|
| `from` | string (date-time) | sim |  |
| `to` | string (date-time) | sim |  |
| `viewAsAttendantId` | string (uuid) | não |  |

<details><summary>JSON Schema</summary>

```json
{
  "$schema": "https://json-schema.org/draft/2020-12/schema",
  "type": "object",
  "properties": {
    "from": {
      "type": "string",
      "format": "date-time",
      "pattern": "^(?:(?:\\d\\d[2468][048]|\\d\\d[13579][26]|\\d\\d0[48]|[02468][048]00|[13579][26]00)-02-29|\\d{4}-(?:(?:0[13578]|1[02])-(?:0[1-9]|[12]\\d|3[01])|(?:0[469]|11)-(?:0[1-9]|[12]\\d|30)|(?:02)-(?:0[1-9]|1\\d|2[0-8])))T(?:(?:[01]\\d|2[0-3]):[0-5]\\d:[0-5]\\d(?:\\.\\d+)?(?:Z|([+-](?:[01]\\d|2[0-3]):[0-5]\\d)))$"
    },
    "to": {
      "type": "string",
      "format": "date-time",
      "pattern": "^(?:(?:\\d\\d[2468][048]|\\d\\d[13579][26]|\\d\\d0[48]|[02468][048]00|[13579][26]00)-02-29|\\d{4}-(?:(?:0[13578]|1[02])-(?:0[1-9]|[12]\\d|3[01])|(?:0[469]|11)-(?:0[1-9]|[12]\\d|30)|(?:02)-(?:0[1-9]|1\\d|2[0-8])))T(?:(?:[01]\\d|2[0-3]):[0-5]\\d:[0-5]\\d(?:\\.\\d+)?(?:Z|([+-](?:[01]\\d|2[0-3]):[0-5]\\d)))$"
    },
    "viewAsAttendantId": {
      "type": "string",
      "format": "uuid",
      "pattern": "^([0-9a-fA-F]{8}-[0-9a-fA-F]{4}-[1-8][0-9a-fA-F]{3}-[89abAB][0-9a-fA-F]{3}-[0-9a-fA-F]{12}|00000000-0000-0000-0000-000000000000|ffffffff-ffff-ffff-ffff-ffffffffffff)$"
    }
  },
  "required": [
    "from",
    "to"
  ]
}
```

</details>

## Exemplo

```bash
curl -X POST https://app.atomiks.com.br/api/v1/inbox.dashboard \
  -H "Authorization: Bearer $ATOMIKS_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"from":"2026-10-01T00:00:00-03:00","to":"2026-10-31T23:59:59-03:00"}'
```

CLI:

```bash
node cli/atomiks.mjs inbox.dashboard --json '{"from":"2026-10-01T00:00:00-03:00","to":"2026-10-31T23:59:59-03:00"}'
```

MCP: ferramenta `inbox_dashboard` com a mesma entrada.

## Saída

Sucesso: `{"data": ...}` com o formato abaixo.

```json
{
  "$schema": "https://json-schema.org/draft/2020-12/schema",
  "type": "object",
  "properties": {
    "mine": {
      "type": "number"
    },
    "queue": {
      "type": "number"
    },
    "resolvedInPeriod": {
      "type": "number"
    },
    "avgFirstResponseSeconds": {
      "type": [
        "number",
        "null"
      ]
    },
    "byStatus": {
      "type": "object",
      "properties": {
        "open": {
          "type": "number"
        },
        "assigned": {
          "type": "number"
        },
        "resolved": {
          "type": "number"
        },
        "closed": {
          "type": "number"
        }
      },
      "required": [
        "open",
        "assigned",
        "resolved",
        "closed"
      ],
      "additionalProperties": false
    }
  },
  "required": [
    "mine",
    "queue",
    "resolvedInPeriod",
    "avgFirstResponseSeconds",
    "byStatus"
  ],
  "additionalProperties": false
}
```

## Erros

`{"error": {"code", "message", "requestId"}}`. Códigos: `invalid_input` (400), `unauthorized` (401), `forbidden` / `account_pending` / `scope_missing` (403), `not_found` (404), `limit_reached` (409), `internal` (500).