Atendimento (inbox.*)
Conversas, mensagens, atendimento (assumir, resolver), notas, agendadas, modelos e respostas rápidas.
Operações: 56. Todas são POST https://app.atomiks.com.br/api/v1/<id>.
- `inbox.conversations_list`: Listar conversas da caixa de entrada (
messages:read) - `inbox.unread_count`: Total de conversas não lidas (badge do menu) (
messages:read) - `inbox.conversation_get`: Ver uma conversa e a origem do lead (
messages:read) - `inbox.messages_list`: Listar mensagens de uma conversa (
messages:read) - `inbox.mark_read`: Marcar conversa como lida (
messages:read) - `inbox.send`: Enviar mensagem em uma conversa (
messages:send) - `inbox.templates_list`: Listar modelos de mensagem do WhatsApp (
messages:read) - `inbox.templates_sync`: Sincronizar modelos de mensagem do WhatsApp (
messages:send) - `inbox.attendance`: Agir no atendimento de uma conversa (
messages:send) - `inbox.assignable_members`: Listar atendentes para atribuir uma conversa (
messages:read) - `inbox.attendance_events`: Histórico de atendimento de uma conversa (
messages:read) - `inbox.note_create`: Criar nota interna em uma conversa (
messages:send) - `inbox.note_update`: Editar nota interna (
messages:send) - `inbox.note_delete`: Remover nota interna (
messages:send) - `inbox.notes_list`: Listar notas internas (
messages:read) - `inbox.quick_replies_list`: Listar respostas rápidas (
messages:read) - `inbox.quick_reply_create`: Criar resposta rápida (
messages:manage) - `inbox.quick_reply_update`: Alterar resposta rápida (
messages:manage) - `inbox.quick_reply_delete`: Excluir resposta rápida (
messages:manage) - `inbox.quick_reply_send`: Enviar uma resposta rápida na conversa (
messages:send) - `inbox.archive`: Arquivar ou desarquivar uma conversa (
messages:send) - `inbox.react`: Reagir a uma mensagem (
messages:send) - `inbox.edit`: Editar o texto de uma mensagem enviada (
messages:send) - `inbox.button_reply`: Tocar em um botão de resposta de uma mensagem recebida (
messages:send) - `inbox.favorite`: Favoritar ou desfavoritar uma mensagem (
messages:read) - `inbox.favorites_list`: Listar mensagens favoritas (
messages:read) - `inbox.forward`: Encaminhar uma mensagem para outra conversa (
messages:send) - `inbox.mute`: Silenciar ou reativar uma conversa (
messages:read) - `inbox.pin`: Fixar ou desafixar uma conversa no topo da lista (
messages:read) - `inbox.mark_unread`: Marcar conversa como não lida (
messages:read) - `inbox.stickers_list`: Listar figurinhas (
messages:read) - `inbox.sticker_create`: Criar figurinha (
messages:send) - `inbox.sticker_save`: Salvar figurinha de uma mensagem (
messages:read) - `inbox.sticker_favorite`: Favoritar ou desfavoritar figurinha (
messages:read) - `inbox.sticker_delete`: Excluir figurinha (
messages:read) - `inbox.settings_get`: Ver configurações do atendimento (
messages:read) - `inbox.settings_update`: Alterar configurações do atendimento (
messages:manage) - `inbox.prefs_get`: Ver minhas preferências de aviso (
messages:read) - `inbox.prefs_update`: Alterar minhas preferências de aviso (
messages:read) - `inbox.schedule`: Agendar mensagens em uma conversa (
messages:send) - `inbox.scheduled_list`: Listar mensagens agendadas de uma conversa (
messages:read) - `inbox.scheduled_cancel`: Cancelar uma mensagem agendada (
messages:send) - `inbox.scheduled_dismiss`: Remover uma agendada com falha da lista (
messages:send) - `inbox.message_error`: Causa e ação de uma mensagem que falhou (
messages:read) - `inbox.resend`: Reenviar uma mensagem que falhou (
messages:send) - `inbox.recover_media`: Baixar de novo a mídia de uma mensagem (
messages:read) - `inbox.message_context`: Mensagens ao redor de uma mensagem (
messages:read) - `inbox.conversation_start`: Iniciar conversa com um contato (
messages:send) - `inbox.start_candidates`: Contatos e números para iniciar conversa (
messages:read) - `inbox.dashboard`: Painel do atendimento (
messages:read) - `inbox.block`: Bloquear ou desbloquear o contato de uma conversa (
messages:send) - `inbox.vcard_preview`: Ver o cartão de contato: foto e se tem WhatsApp (
messages:read) - `inbox.dashboard_metrics`: Gráficos e atividade do painel do atendimento (
messages:read) - `inbox.dashboard_attendant`: Atendente do cartão do painel do atendimento (
messages:read) - `inbox.group_participants`: Participantes de um grupo do WhatsApp (
messages:read) - `inbox.group_participants_update`: Adicionar, remover, promover ou rebaixar participantes de um grupo (
messages:send)